IMPORTANTE!
Leia com muita atenção ♥
ATENÇÃO: Qualquer dúvida que surgir antes de finalizar sua compra, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp disponível aqui em nosso site clicando no ícone do WhatsApp.
1 - ( PEDIDO POR ORDEM DE PAGAMENTO )
Assim que o sistema identificar seu pagamento, seu pedido vai para a produção por ordem de pagamento respeitando os pedidos das demais anteriores.
As compras feitas por PIX deve ser enviado o comprovante para nosso whatsApp pra confirmação de pagamento.
2 - ( TAMANHOS DOS LACINHOS E CORES DAS FAIXINHAS )
Por ser tratar de uma peça artesanal, totalmente feita á mão, pode acontecer de algum lacinho ir maior ou menor ( algo quase imperceptível ), e as faixinhas escolhidas como ( faixinha da cor do laço - se disponível ) caso não tenha em estoque exatamente a cor da faixinha com a cor exata do lacinho, irá a faixinha de cor nude.
3 - ( PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIOS )
A partir da data de pagamento, tendo disponível nosso pronta entrega, no dia seguinte já enviaremos o seu pedido, caso não, conta-se de 3 á 7 DIAS ÚTEIS, máximo tolerável ( sem contar sábados, domingos e feriados ) para o envio da sua mercadoria. EX.: Você fez uma compra no dia 01,contamos 07 dias úteis sem sábados domingos e feriados, então a data de postagem de sua mercadoria nos correios vai ser no dia 09.
4 - (CÓDIGO DE RASTREIO )
CORREIOS ( PAC, SEDEX ): o código de rastreio é enviado via e-mail.
5 - ( CORREIOS - SERVIÇO TERCEIRIZADO )
- Nossa empresa utiliza o serviço de entregas dos correios para enviar seus pedidos, os valores apresentados para o frete são calculados em conformidade com a tabela dos Correios, para este cálculo é utilizado medidas, peso e o seu CEP como destino.
- Lembrando que o prazo de dias definido no site pelos correios escolhido pode ocorrer variações para mais ou para menos, visto que trata-se de um serviço terceirizado.
- Informamos também aos nossos clientes que algumas agências dos correios não deixam a mercadoria no endereço indicado por ( difícil acesso ou outro motivo dos correios ), o mesmo, pede para que o(a) cliente faça a retirada da mercadoria na agência de sua cidade.
- Não nos responsabilizamos por atrasos decorridos pelos correios na entrega de sua mercadoria, neste caso o procedimento a ser tomado é nos avisar para que possamos abrir um chamado no site dos correios: www.correios.com.br/manifestações , porém, não nos responsabilizamos por prazo dos correios escolhido.
6 - ( ERRO DE ENDEREÇAMENTO )
Pedimos aos nossos clientes que confiram seu endereço antes de finalizar sua compra ( rua, avenida ou travessa, número da casa, apartamento, casa ou sala de comércio, bloco, quadra, bairro, cep., cidade e estado ), porém, não nos responsabilizamos por erros de informações de endereçamento fornecidos pelo cliente, caso a mercadoria volte por algum erro do cliente referente aos citados acima, o mesmo pagará um novo valor TOTAL DO FRETE para o reenvio da mercadoria.